Bij [naam van het financiële bedrijf] is het snel en eerlijk oplossen van betwiste kosten een topprioriteit. Als u een afschrijving op uw account opmerkt die u niet herkent, volg dan deze stappen:
-
Neem contact met ons op: Log in op uw account of bel onze klantenservice. Geef informatie over de kosten, zoals datum, bedrag en verkoper.
-
Onderzoek: Ons team zal de aanklacht onderzoeken. Dit kan betekenen dat u contact moet opnemen met de handelaar voor meer informatie.
-
Tijdelijk krediet: In sommige gevallen kunnen we uw account tijdelijk bijschrijven terwijl het geschil is opgelost.
-
Oplossing: we brengen u binnen 30 dagen op de hoogte van het uiteindelijke resultaat.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.