取引に異議を申し立てるにはどうすればいいですか？

あなたが承認していない取引があなたのアカウントの1つで見つかった場合は、以下の手順を実行してください。紛争が裁定されるためには、タイムリーに私たちの注意を喚起する必要があることを覚えておいてください。

1。請求の詳細を確認してください

マーチャントの名前、電話番号、マーチャントとの過去のアクティビティなど、アカウントで取引の詳細を確認できます。

取引に関する詳細にアクセスする方法

2。商人に連絡してください

マーチャントは請求エラーを数日以内に解決できますが、銀行が解決するまでに数週間かかることもあります。あなたが彼らに連絡した日付、あなたが誰と話したか、そして彼らの反応を記録してください。後で異議申し立てを行う場合は、これらの詳細を聞くことがあります。

3。まだ解決していませんか？調べてみます

このフォームに記入するか、画面の右下にあるアシスタントを使って取引の詳細を入力してください。私たちはあなたに代わって調査します。

• 請求はまだ保留中ですか？クレジットカードの請求については、投稿されるまで1〜3営業日お待ちください。保留中のデビットカード請求については、1-866-564-2262に電話して異議を申し立てることができます。
• もっと助けが必要ですか？オンラインで異議申し立てを提出して状況を追跡する方法のステップバイステップの説明については、ハウツービデオをご覧ください。