In [Nome della società finanziaria], risolvere gli addebiti contestati in modo rapido ed equo è una priorità assoluta. Se nota un addebito sul suo account che non riconosce, segua questi passaggi:
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Contattaci: acceda al suo account o chiami il nostro team di assistenza clienti. Fornisca i dettagli dell'addebito, come data, importo e venditore.
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Indagine: Il nostro team indagherà sull'accusa. Ciò può comportare il contatto con il venditore per chiarimenti.
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Credito temporaneo: In alcuni casi, potremmo emettere un credito temporaneo sul suo account durante la risoluzione della controversia.
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Risoluzione: La aggiorneremo entro 30 giorni con l'esito finale.
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