Cómo restablecer su contraseña

Introducción

Si no puede recordar su contraseña, restestablecerla es rápido y fácil. Siga los pasos que se indican a continuación para recuperar el acceso a su cuenta.

Pasos para restablecer su contraseña:

1. Vaya a la página de inicio de sesión: navegue a la página de inicio de sesión de nuestro sitio web o aplicación.
2. Haga clic en “¿Olvidó su contraseña?” : Debajo del campo de contraseña, haga clic en el enlace que dice “¿Olvidó su contraseña?”.
3. Ingrese su nombre de usuario o correo electrónico: Se le pedirá que ingrese su nombre de usuario o la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
4. Revise su correo electrónico: Después de enviar su información, revise su bandeja de entrada para obtener un correo electrónico de restablecimiento de contraseña. Este correo electrónico contendrá un enlace para restablecer su contraseña.
5. Crear una nueva contraseña: Haga clic en el enlace del correo electrónico y se le dirigirá a una página donde puede crear una nueva contraseña. Asegúrese de elegir una contraseña segura que no haya usado antes.
6. Iniciar sesión: Después de restablecer correctamente su contraseña, regrese a la página de inicio de sesión e ingrese su nombre de usuario y nueva contraseña para acceder a su cuenta.

Consejos para una contraseña segura:

• Utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
  Evite usar información fácil de adivinar, como cumpleaños o palabras comunes.
  Considere usar un administrador de contraseñas para realizar un seguimiento de sus contraseñas.

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Si encuentra algún problema durante este proceso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.