Covid-19-Hilfe und Unterstützung

Wir setzen uns dafür ein, den von COVID-19 Betroffenen zu helfen.

Möglicherweise können Sie eine Zahlung auf Ihrer persönlichen oder geschäftlichen Kreditkarte aufschieben, wenn Sie von COVID-19 finanziell betroffen sind. Für einen schnellen Service empfehlen wir Ihnen, sich online für unser COVID-19-Zahlungshilfeprogramm anzumelden.

Was Sie tun sollten:

• Wenn Sie Ihre Kreditkartenzahlungen weiterhin tätigen können, sollten Sie das tun.
• Möglicherweise können Sie eine Zahlung mit einer Kreditkarte für sich oder Ihr Unternehmen aufschieben, indem Sie sich online anmelden.
• Wenn Sie im aktiven Militärdienst sind oder aktiviert wurden, um auf eine Katastrophe zu reagieren, haben Sie möglicherweise Anspruch auf zusätzliche Leistungen.
• Für Fragen zur Unterstützung, die nichts mit COVID-19 zu tun haben, rufen Sie uns bitte unter der Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte an.

 

Was Sie wissen sollten:

Wie kann ich meine Kontaktinformationen schnell aktualisieren?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto oder der ZenPay Mobile App an.

Wie kann ich bezahlen, wenn ich nicht zur Post oder Filiale gehen oder meine Zahlung per Post einschicken möchte?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto oder der ZenPay Mobile App an, um Ihre Zahlungen sicher zu tätigen.

Kann ich Ihnen meine Fragen dazu per E-Mail schicken?
Ja, Sie können sich mit Ihrem Konto anmelden und uns eine sichere Nachricht senden.